美國社群網路這2年瘋傳一個神奇的免費服務,只要上網輸入你在哪停車被開罰單,回答幾個問題,電腦就會印出相關的申訴文件,讓你不必冤枉繳交大筆罰金。
這個取名為「先別繳」(DoNotPay)的網站,2年來已經成功替40萬多張罰單的車主翻案,躲過支付違停罰金的命運。而如此輝煌的戰果,並不是有那個熱心民間律師團路在網路上路見不平,拔刀相助,說穿了,其實是一支人工智慧程式,在幕後扮演「機器人律師」的角色。
程式上線之後,經過部落客轉介,同學和網友也爭相走告網路上有這麼一個免費替人爭取免繳罰金的好康服務,很快就爆紅。
目前這套機器人程式,已經發展出上千項的法律諮詢項目,除了罰單申訴之外,其他像是航空公司誤點停飛,或是租屋碰上房東刁難,都可以透過和機器人律師網路對談,由電腦自動產生求償文件,或是存證信函。
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