新北市審計處指出，新北市2017到2019年3年的自行車交通事故件數分別是1322件、1412件及1443件，有逐年增加現象，公共自行車傷害險投保人數卻相當低。
林銘仁說，公共自行車傷害險能保障使用者在騎乘公共自行車期間遇到意外事故時獲得保險金等保障，新北市雖自去年底會幫新註冊會員自動投保，但龐大的舊會員仍未投保，此事攸關民眾的權益，盼市府能有更積極的作為。
新北市交通局指出，因為前30分鐘免費，約有96％民眾租借時間都在30分內，導致民眾因騎乘時間少、距離短，或偶而騎乘缺少警覺性，才會導致投保意願低。
北市交通局科長廖苑伶表示，去年12月起，只要新加入YouBike會員，一律都要輸入身分證字號與生日等基本資料，強迫民眾納保，提高傷害險投保率，也讓民眾有保障，但迄今投保率僅3成，未來將會加強宣導。
